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제목 반품 및 교환 배송비 안내
작성자 NNN manager (ip:)
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  • 작성일 2015-03-05 21:57:29
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  • 조회수 893

 

모든 교환이나 반품의 경우 7일 이내로 게시판이나 고객센터를 통해 미리 연락을 주셔야 합니다.

사전 통보 없이 보내지는 반품/교환 건은 처리가 지연될 수 있으며 반송될 가능성 역시 높습니다.

반품 및 교환의 경우 CJ대한통운(www.cjlogistics.com) 1588-1255으로 접수,

운송장 번호를 모르실 경우엔 마이페이지에서 확인 가능합니다.

 

교환의 경우 고객님께서 보내신 물건이 저희 측에 도착하는 즉시 상품 상태를 확인,

재고 여부에 따라 최대한 빠른 시일 내에 원하시는 상품으로 교환 조치 해드리겠습니다.

(제품에 상관없이 1회 교환 가능)

 

◎ 구매 금액에 따른 무료배송으로 받아보신 경우 :

초기배송료(3,000) + 반품배송료(3,200) = 6,200원

 

◎ 초기 배송료를 이미 결제하고 받아보신 경우 :

초기배송료 3,000원을 제외한 반품 배송비에 대해서 추가 청구 됩니다.

반품 배송비료 3,200원


위 배송비는 기본 배송료에 대한 반품 비용이므로 주문 제품에 따라 추가 반품 배송료가 있을 수 있습니다.

구매하신 상품에따라 위 적용 여부는 다를 수 있으므로 반드시 미리 연락 후 조취 해주셔야 합니다. 

 



 

상품에 문제로 인한 교환이나 반품의 경우 모든 배송비는 NNN에서 부담합니다.

 

이미 상품 상세페이지에 기재되어있는 소재 혹은 제품상의 문제들로 인한 분쟁의 경우

문제라고 판단되시는 부분을 촬영하여 게시판 또는 이메일로 사진을 보내주세요.

담당자가 확인 후 상품 상태에 따른 처리를 신속하게 해드리겠습니다.

 

어느 한 쪽이 일방적으로 불량이다/아니다 라고 단정짓기 어려운 소재들이 있다는 걸 잘 알고 있으며,

고객님들은 눈으로 직접 보고 구매하시는 게 아니시기 때문에 최대한의 검수 과정을 거쳐 보내드리고 있습니다.

상세페이지 내에 제품의 특성이나 소재 부분들을 최대한으로 어필해드릴테니

고객님들도 조금만 더 신중하게 구매해주시길 부탁드립니다.

 

 

NNN은 CJ대한통운 택배를 이용하고 있습니다.

편의점 택배를 포함한 타 택배사 이용시 반품/교환 배송비는 선불로 보내주시길 부탁드립니다.

동봉하지 않은 반품/교환 건에 대해서는 반송됨을 고지합니다.

 

 

반품 및 교환 주소 : 서울시 강남구 학동로 158 지하 1층 NNN (T. 070-5153-5765)

 

 

 

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